Chính sách đổi/ trả hàng và hoàn tiền

- Hàng chỉ được đổi trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận hàng. Hàng phải còn nguyên tag giá, chưa qua xử lý giặt ủi hay có mùi.

- Sau khi nhận hàng muốn đổi/ trả từ Khách hàng, elly.com.vn sẽ tiến hành kiểm tra, xem xét nguyên nhân lỗi trong từng trường hợp và thông báo cho Khách hàng bẳng email hoặc điện thoại cách thức giải quyết xử lý hàng đổi/ trả.

- Hàng chỉ được trả trong trường hợp hàng bị lỗi về mặt kỹ thuật.